Game chạy trên trình duyệt lưu vào bộ nhớ cục bộ của trang. Ghi nhớ thiết bị nào đang giữ bản lưu mới nhất. Yêu cầu khôi phục càng sớm càng nhiều khả năng thành công.

Ba thứ đó là bộ hồ sơ tối thiểu để mở một yêu cầu. Đừng để nhiều tài khoản cùng liên kết một email nếu game không hỗ trợ.

Số điện thoại đổi chủ sau vài năm nên email vẫn an toàn hơn. Bản lưu trong ứng dụng khác với bản lưu trong tài khoản mạng xã hội. Trình duyệt có thể tự dọn dữ liệu của trang lâu ngày không mở.