Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.

Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.

Thử tắt bật lại kết nối mạng.

Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.

Ghi lại thời điểm gặp lỗi.

Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.

Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.

Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.

Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.

Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.

Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.

Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.

Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.

Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.

Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.

Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.

Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.

Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.

Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.

Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.

Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.

Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.

Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.

Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.

Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.

Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.

Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.

Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.

Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.